Условия работы

 

Условия работы  

 

Как нас найти,?

Санкт-Петербург, пр.НАСТАВНИКОВ 38                                                                                 Проезд: станция метро Ладожская                                                                                                                                        8(981)7840004

Но все же, мы рекомендуем Вам сделать заказ. Сделав заказв, Вы забронируете его на три дня! Тем самым Вы исключите возможность отсутствия товара в магазине.

  1. Как сделать заказ? 
  2. Гарантия и возврат

Как сделать заказ?

  • Для оформления заказа на сайте дари-подарки.рф поместите выбранные товары в корзину и нажмите «Оформить заказ». У нас нет минимальной суммы заказа,но при покупке до 10 000 рублей действует первая цена без предоставления скидки %.
  • Укажите телефон, е-mail, имя, фамилию, город и адрес. (город и адрес заполнять не обязательно)
  • После заполнения формы нажмите кнопку «Далее».
  • Выберите вариант доставки
  • Выберите способ оплаты:
  • Если нужно, напишите комментарии к заказу и нажмите «Оформить заказ».




При обнаружении брака вы можете поменять товар в офисе интернет-магазина. 
Курьер на возврат и обмен не выезжает.

Возврат товара надлежащего качества.

  1. Клиент вправе отказаться от Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. 
  2. При отказе Клиента от Товара Интернет магазин дари-подарки.рф возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов на доставку от Клиента возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента. 
  3. В течение 14 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Клиент вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Клиенту по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Клиент не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. 
  4. Если на момент обращения Клиента аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Клиент вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 3 дней со дня возврата товара.

Возврат товара ненадлежащего качества.

  1. Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком*) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей". Эти сроки, в частности, составляют для замены товара - от 7 до 30 дней со дня предъявления требования потребителем, в зависимости от наличия товара у продавца и необходимости проведения экспертизы. Требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение 10 дней. Возврат наличных денежных средств производится по адресу: СПб, пр.Наставников д.38
  2. В случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами.
  3. Для обмена товара ненадлежащего качества может потребоваться наличие заключения авторизованного сервисного центра (номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне). На основании данного заключения по Вашему заявлению мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги. Если же на товар не установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
  4. В случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.
  5. Обратите внимание, что доставку некрупногабаритного (до 5 кг) товара до магазина и обратно должен осуществить Покупатель.
  6. Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.
  7. Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного в Интернет-магазине товара позвоните по телефону 8 981 784 000 4. Сотрудник магазина поможет согласовать детали и составить заявление на обмен (возврат) товара.
  8. Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет. Напоминаем Вам, что покупатель осуществляет приемку товара по внешнему виду, комплектности, отсутствию механических повреждений в момент передачи товара. Проверяет сохранность фирменной упаковки и наличие гарантийного талона (если он предусмотрен для данного товара). После приемки товара претензии покупателя, касающиеся комплектности и механических повреждений товара, не принимаются.

Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки". Выдержка из преамбулы к Закону РФ "О защите прав потребителей".

Возврат почтой.

Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой, с минимальной оценкой.
При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.
Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется только Почтой России.

Адрес для возврата:
195279, СПб 

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

  • нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
  • отправления наложенным платежом.

 

Возврат денежных средств.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей") . Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата заказа.

Использование материалов сайта без письменного разрешения правообладателя не допускается. Интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ)